Problema / Sumário

Como fazer reset à password no Portal do SAGE X3 People?

Descrição da Solução / Detalhes

Para que o utilizador possa receber a nova password por mail, após ter selecionado a função "Esqueceu-se da palavra chave?” deverá proceder conforme descrito a seguir:

1 - Certifica-se que o utilizador do portal tem conta de e-mail registada na ficha do utilizador (função GESAUS) e também na ficha do funcionário (função GESEML) por causa dos workflows:

2 - Na função GESAWA (em Parâmetrização > Workflow > Regras workflow), ative o workflow PSWNEW e valide essa regra:

3 - Coloque o parâmetro PASSWD a Sim, na função ADPVAL (em Parâmetrização > Parâmetros gerais > Valores parâmetros):

Uma outra forma de fazer o reset a password de um utilizador, é o administrador executar a função EXETRT e correr o tratamento ANUPAS. Dessa forma consegue ver a password e fazer o reset à mema se o parâmetro PASSWD estiver a SIM:

A função “Esqueceu-se da palavra chave?” apenas se encontra ativa para utilizadores cujo perfil de função seja diferente de ADMIN, uma vez que o código ADMIN é uma palavra reservada e por uma questão de segurança, quando o perfil é ADMIN não é enviada a palavra-chave por mail

Mas para esses casos existem formas de resolver o problema. Uma das possíveis soluções é através do parâmetro PASSWD em que se coloca o valor a Não temporariamente. Desta forma ao clicar novamente na opção "Esqueceu a sua palavra chave?" a password é eliminada e é possível criar uma nova após aceder ao Portal na opção Administração > A minha conta   :

Encontrará mais informação na ajuda Online: